Info
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung ist per twint, Paypal, Kreditkarte und auf Vorauszahlung via E-Banking möglich.
Versand
Versand per Grossbrief (2 CHF) oder im Paket (9 CHF) mit der schweizerischen Post. Deine Produkte werden umgehend nach Fertigstellung und Zahlungseingang verschickt. Die meisten Produkte werden erst auf Bestellung speziell für dich angefertigt, somit fallen zum Teil längere Lieferzeiten an. Die Produktions- und Lieferzeiten sind bei jedem Produkt aufgeführt.
Garantie
Sollte etwas mit deinem Produkt nicht in Ordnung sein, melde dich umgehend per Mail an info@ruckibeutel.com bei uns. Rucki.beuteL übernimmt für 2 Jahre die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit. Wir garantieren im Sinne der Nachhaltigkeit eine sorgfältige Prüfung und Reparatur der Produkte.
Rücksendung
Falls dir ein Produkt nicht gefällt oder du falsch bestellt hast, nehmen wir es gerne ungebraucht innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten müssen selbst übernommen werden.
Material
Wir verwenden hochwertige Baumwollstoffe, gewachste Baumwolle, Polsterstoffe und robustes Kunstleder. Unsere textilen Verbrauchsmaterialien werden in DE oder UK produziert.
Produktion
Alle Produkte werden von uns und in Zusammenarbeit mit dem WERTatelier in sorgfältiger Handarbeit in der Region Basel genäht. Im WERTatelier finden Menschen mit psychischer Beeinträchtigung eine neue, sinnvolle Beschäftigung. Die Zusammenarbeit steht im Zeichen der sozialen Verantwortung in der Unterstützung der Teilnehmer:innen.